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民宿房客为报复房主,毁坏房内物品,甚至水龙头几天几夜不关

2019-07-18 09:13:30

某博主爆料,自己做民宿遭遇房客报复,不仅损坏房内物品,还有一些装饰品,甚至把水龙头、花洒一直开着,空调也开着,导致水电欠费。原因是该女子入住之后想要提前退房。但是由于民宿规定提前7天取消预订才行。而且民宿经营者表示因为该女子入住,自己那段时间推掉了要预定的客人。

之后,该民宿经营者还发布了该女子发给他的微信,女子称:因为民宿没有任何提示,也就是自己没损坏民宿任何东西,会用法律手段解决。还说民宿收黑心租。

有网友表示,真追究起来可能民宿和该女子都有问题。民宿绕过平台收取费用,就失去了平台的保障。而且也不知道当地是不是允许开民宿,开民宿在某些地方也是需要到相关部门登记的。也有网友表示:民宿的霸王条款才是缘由。

7月17日,荔枝新闻记者采访到了这位成都民宿老板陈阳(化名),陈阳介绍说,一位名叫王可(化名)的房客曾在某民宿平台上预定了7月8日-7月11日自家的民宿房间。7月9日,陈阳询问王可?#27424;?#32493;订,王可同意续订,并通过微信直接转账的方式向陈阳支付了后续5天的房费,?#36824;?440元。

7月12日,王可称自己在成都事情已经处理完毕,要求全额退还后四天的房费。陈阳则认为,根据此前民宿平台的规定,如果未能在前7天取消预定,未住宿天数的房费将不予退还。

而王可的想法是,自己并非通过平台续订,而是通过微信联系并转账的,因此不需要遵守平台的约束。她还向荔枝新闻表示,房东陈阳向她?#20449;?#36807;可以退房租。不过当记者问及相关证据时,她没有出示。

根据房东陈阳?#26576;?#36848;,7月16日中午,王可退房后,保洁工进入房间打扫看到了惊人一幕。“钥匙孔被胶水堵住,几百只牙刷全部撕开,一箱餐巾纸全部被水泡,所有新?#22351;?#27792;浴洗液产品全部?#22351;?#31354;丢进垃圾桶……”

陈阳告诉荔枝新闻,因为民宿空间较小,很多新的生活用品会堆在一个房间内,方便给下一个客人用,却没想到全被浪费了。

据统计,损毁物品的价值约在七八百元左右。同时令陈阳格外生气的是,由于房间内连续几天水电空调24小时不间断使用,水龙头花洒大开,导致水电欠费,物业统计至少流掉了几十吨水。

王可并不否认做过此事,她通过短信回应荔枝新闻称,“房间内并没有提示说我不能?#32654;?#38754;的水电”,“我不觉得自己做错了”,此后,她还反问记者“住酒店民宿每天用多少电是有法律规定?”

针对双方争议点,荔枝新闻随后先检索了两人交易的民宿平台,发现退订政策里?#32933;?#26377;明确规定:“入住日期前7天取消预定,退还房客50%的房费;如果未能在7天前取消,未住宿天数的房费将不予退还。”

那么,通过微信?#36739;?#36716;账?#27424;?#36824;需要遵守民宿平台的约定?#23458;?#26102;,房客浪费水电和毁坏财物的行为又该如何界定,荔枝新闻就此采访到国浩律师事务所律师叶珈睿。

律师表示:这是一个由合同纠纷引出的民事侵权行为,退款与否是双方产生的民事争议。如果房客称双方有过约定,那么需要房客进行举证;如果约定不明的情况下,那就应该按照行业规则或是交易习惯来解决。不管怎样,“民事纠纷不至于以故意毁坏别人财物这样?#27424;?#20405;权的手段来解决。”

同时,房东的帖子中称王可恶意浪费水电,叶珈睿认为法律上对此并无明文规定,只是一个道德层面的问题,而损毁财物则明确构成了民事侵权。

鉴于此事件中,财物损毁价?#21040;?#23567;,尚不足以构?#23578;?#20107;犯罪,叶珈睿认为民宿房东可以向侵权方索取照价赔偿,“如果存在寻衅滋事?#21491;?#30340;话,也可以申请报警,由警方来解决。”

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